HINWEIS: Wir haben ein Mindestbestellwert von 25,00 SFR auf unserer Website.
RÜCKGABE
RÜCKSENDUNGEN
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Sie haben das Produkt ausprobiert und sind immer noch nicht begeistert davon? Schade, aber das kann passieren. Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, das ungeöffnete oder geöffnete (aber nicht leere) Produkt an uns zurückzusenden und wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag, oder tauschen es um für eine andere Produkt.
Fristen:
Das Rückgaberecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie uns über die unten angegebene E-Mail-Adresse über Ihre Absicht zur Rückgabe vor Ablauf der Frist informieren.
Gehen Sie vor:
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@ezaswiss.ch mit den folgenden Informationen:
- Bestellnummer (#....)
- Vor- und Nachname
- Grund für die Rückgabe
Nachdem Sie uns Ihre Rücksendung per E-Mail angekündigt haben, haben Sie 5 Tage Zeit, Ihre Produkte zurückzusenden. Legen Sie der Rücksendung das ausgefüllte Rückgabeformular bei. Wenn Sie keinen Drucker haben, können Sie das Formular auch kopieren. Adresse für Rücksendungen: EZASWISS, Lärchenstrasse 6, 5420 Ehrendingen, Switzerland
Bitte beachten Sie:
Produkte, die bereits für eine frühere Bestellung erstattet wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Das Porto für die Rücksendung geht zu Ihren Lasten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Fordern Sie eine Quittung des Versanddienstleisters an, damit Sie uns auf Nachfrage einen Nachweis über Ihre Rücksendung vorlegen können.